آخر تحديث: 2 أغسطس 2026
تحترم منصة اسو خصوصية مستخدميها، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بشفافية وبالقدر اللازم لتشغيل المنصة وتقديم خدماتها.
توضح هذه السياسة البيانات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها، ومتى قد تظهر للآخرين، والحقوق المتاحة للمستخدم.
1. المسؤول عن معالجة البيانات
المسؤول عن معالجة البيانات هو:
إدارة منصة الوسيط
البريد الإلكتروني: info@aso24plus.com
الموقع الإلكتروني: aso24plus.com
يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية والبيانات الشخصية.
2. البيانات التي يقدمها المستخدم
قد نجمع البيانات التي يضيفها المستخدم عند إنشاء الحساب أو نشر إعلان، ومنها:
- البريد الإلكتروني.
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور، وتُحفظ بصيغة مشفرة ولا تظهر لإدارة المنصة كنص واضح.
- رقم الهاتف أو رقم واتساب عند إضافته.
- المدينة أو المنطقة.
- معلومات العقار أو السيارة.
- عنوان الإعلان ووصفه وسعره.
- الصور والملفات التي يرفعها المستخدم.
- المعلومات التي يرسلها المستخدم عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
يجب على المستخدم عدم نشر بيانات شخصية تخص أشخاصاً آخرين دون موافقتهم.
3. البيانات التقنية
عند زيارة الموقع، قد تجمع أنظمة الموقع والاستضافة تلقائياً بعض المعلومات التقنية اللازمة للتشغيل والحماية، مثل:
- عنوان الإنترنت IP.
- نوع الجهاز والمتصفح.
- تاريخ ووقت الزيارة.
- الصفحات التي تم فتحها.
- سجلات الأخطاء ومحاولات تسجيل الدخول.
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول وعمل الموقع.
تُستخدم هذه البيانات لتشغيل الموقع، وحمايته، واكتشاف الأعطال أو محاولات إساءة الاستخدام.
4. أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- إنشاء حساب المستخدم وإدارته.
- نشر الإعلانات وعرضها.
- تمكين التواصل المباشر مع أصحاب الإعلانات.
- مراجعة الإعلانات والبلاغات.
- منع الاحتيال والمحتوى المخالف.
- حماية الحسابات والموقع.
- تقديم الدعم والرد على الرسائل.
- تحسين أداء المنصة ومعالجة المشكلات التقنية.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية عند الضرورة.
5. المعلومات التي تظهر للعامة
عند نشر إعلان، تصبح بعض المعلومات متاحة لزوار الموقع، مثل:
- اسم المستخدم أو اسم صاحب الإعلان.
- رقم الهاتف أو واتساب إذا اختار المستخدم إظهاره.
- المدينة أو المنطقة.
- تفاصيل الإعلان وسعره.
- الصور التي تم رفعها.
- تاريخ نشر الإعلان أو التسجيل.
قد تظهر الإعلانات في محركات البحث، وقد تحتفظ محركات البحث بنسخة مؤقتة منها حتى بعد تعديل الإعلان أو حذفه.
ينبغي للمستخدم عدم نشر أي معلومات لا يريد إتاحتها للعامة.
6. التواصل عبر الهاتف وواتساب
توفر المنصة أزراراً للتواصل المباشر مع صاحب الإعلان عبر الهاتف أو واتساب.
عند استخدام واتساب أو أي خدمة خارجية، يخضع استخدام البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة. ولا تتحكم منصة الوسيط في طريقة معالجة الخدمات الخارجية للبيانات.
7. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية من أجل:
- تسجيل الدخول.
- الحفاظ على أمان الجلسة.
- تذكر بعض إعدادات المستخدم.
- تشغيل الموقع وتحسين أدائه.
لا تستخدم المنصة حالياً Google Analytics أو Meta Pixel أو ملفات تعريف ارتباط إعلانية.
إذا أُضيفت مستقبلاً أدوات تحليل أو إعلانات أو تتبع، فسيتم تحديث هذه السياسة وإظهار خيارات الموافقة عند الحاجة.
8. مشاركة البيانات
لا تبيع منصة الوسيط البيانات الشخصية للمستخدمين.
قد تتم مشاركة البيانات بالقدر الضروري مع:
- مزود استضافة الموقع.
- مزودي الخدمات التقنية الضرورية لتشغيل الموقع والبريد الإلكتروني.
- الجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوباً قانوناً.
- جهات تساعد في حماية حقوق المنصة أو المستخدمين ومنع الاحتيال.
قد تتم معالجة بعض البيانات في بلد وجود خوادم الاستضافة أو مزودي الخدمات، مع اتخاذ تدابير معقولة لحماية البيانات.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان حساب المستخدم فعالاً أو كان الإعلان منشوراً، أو للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وحماية الموقع ومعالجة البلاغات.
عند حذف الحساب أو الإعلان، قد تبقى بعض البيانات لفترة محدودة داخل النسخ الاحتياطية أو السجلات التقنية، ثم تُحذف أو تُستبدل تلقائياً وفق دورة النسخ الاحتياطي.
قد نحتفظ ببعض المعلومات مدة أطول إذا كان ذلك ضرورياً لمنع إساءة الاستخدام، أو حماية الحقوق، أو الالتزام بمتطلب قانوني.
10. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقدان.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت بصورة مطلقة. ويتحمل المستخدم مسؤولية اختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع الآخرين.
11. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم التواصل معنا لطلب:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنه.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- حذف الحساب أو البيانات، متى لم يوجد سبب قانوني أو أمني للاحتفاظ بها.
- الاعتراض على بعض استخدامات البيانات.
- سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها.
يمكن إرسال الطلب إلى:
قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هوية صاحب الطلب قبل تنفيذ طلب يتعلق بالحساب أو البيانات.
12. خصوصية الأطفال
المنصة موجهة للمستخدمين الذين بلغوا 18 عاماً. وإذا استخدمها شخص أصغر سناً، فيجب أن يكون ذلك تحت إشراف ولي الأمر أو الممثل القانوني.
13. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تطوير المنصة أو إضافة خدمات جديدة.
سيتم نشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث. وننصح المستخدم بمراجعة السياسة من وقت إلى آخر.
14. التواصل
لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية:
إدارة منصة الوسيط
info@aso24plus.com